Guia do Profissional — Hublume

Bem-vindo!

Este guia mostra como encontrar estações, reservar e construir sua presença.

1. Cadastro

1. Crie sua conta como Profissional.
2. Complete a verificação (KYC): CPF, selfie, documento com foto.
3. Capriche no perfil: foto, especialidades, bio, bairros onde atua.

2. Encontrando estações

• Use filtros por bairro, especialidade, preço e comodidades.
• Veja fotos, avaliações e Regras da Casa antes de reservar.
• Confira a política de cancelamento da estação.

3. Reservas

• Por hora, turno ou diária.
• Aprovação automática: confirmação imediata.
• Aprovação manual: aguarde até 24h pela resposta do Anfitrião.
• Pagamento no ato, com proteção em custódia.

4. No dia

• Chegue com até 15 min de antecedência.
• Respeite as Regras da Casa.
• Deixe a estação limpa.
• Avalie a experiência ao final.

5. Programa Loyalty

Quanto mais reservas você concluir (janela móvel de 90 dias), menor sua taxa: Bronze 15% → Prata 14% → Ouro 13% → Platina 12% → Diamante 10%.

Bônus dos níveis altos:

• Cancelamento flexível mesmo em estações rígidas (Diamante/Platina).
• Suporte prioritário.
• Selo de confiança no perfil.

6. Boas práticas

• Mantenha agenda realista.
• Responda mensagens com agilidade.
• Não negocie fora da plataforma — você perde a proteção do escrow.

7. Suporte

suporte@hublume.app